Zásady používania cookies

Pochopenie toho, ako platforma Nitra Jasnovín používa cookies a sledovacie technológie

Dátum účinnosti: 1. januára 2025 | Naposledy aktualizované: 26. novembra 2024

1. Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory umiestnené na vašom zariadení (počítač, smartfón, tablet) pri návšteve webovej stránky. Sú široko používané na zefektívnenie fungovania webových stránok, zlepšenie používateľského zážitku a poskytovanie analytických informácií vlastníkom webových stránok.

Cookies môžu byť "relačné cookies" (dočasné, vymazané po zatvorení prehliadača) alebo "perzistentné cookies" (zostávajú na vašom zariadení až do uplynutia platnosti alebo manuálneho vymazania). Môžu to byť "cookies prvej strany" (nastavené priamo platformou Nitra Jasnovín) alebo "cookies tretích strán" (nastavené externými poskytovateľmi služieb, s ktorými spolupracujeme).

Tieto Zásady používania cookies vysvetľujú, ako spoločnosť Nitra Jasnovín ("my," "nás," "naše") používa cookies a podobné sledovacie technológie na našej webovej stránke a mobilných aplikáciách (spoločne "Platforma"). Mali by sa čítať spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov a Zmluvnými podmienkami.

2. Prečo používame cookies

Platforma Nitra Jasnovín používa cookies na niekoľko dôležitých účelov:

  • Základná funkčnosť: Umožňujú základné funkcie ako prihlásenie do účtu, správu relácií a bezpečný prístup k vášmu obchodnému panelu
  • Bezpečnosť: Detekujú podvodnú činnosť, zabraňujú neoprávnenému prístupu a chránia pred kybernetickými hrozbami
  • Používateľské preferencie: Zapamätajú si vaše jazykové nastavenia, preferencie zobrazenia a vlastné nastavenia
  • Monitorovanie výkonnosti: Analyzujú, ako používatelia interagujú s našou platformou na identifikáciu a opravu technických problémov
  • Analytika: Pomáhajú pochopiť správanie používateľov, merať vzory návštevnosti a zlepšovať kvalitu služieb
  • Marketing: Poskytujú relevantné reklamy a merajú efektívnosť našich propagačných kampaní

3. Typy cookies, ktoré používame

3.1 Prísne nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú nevyhnutné na správne fungovanie Platformy. Bez nich nemôžete pristupovať k zabezpečeným oblastiam, prihlásiť sa do svojho účtu ani používať kľúčové obchodné funkcie.

Názov cookie Účel Trvanie
session_id Udržiava vašu prihlasovaciu reláciu a overuje vašu identitu Relačné (vyprší pri zatvorení prehliadača)
csrf_token Chráni pred útokmi typu cross-site request forgery Relačné
load_balancer Smeruje vaše požiadavky na správny server pre optimálny výkon Relačné
cookie_consent Ukladá vaše preferencie cookies a voľby súhlasu 12 mesiacov

Tieto cookies nemožno zakázať pretože sú nevyhnutné na fungovanie Platformy. Ich zablokovanie vám zabráni používať naše služby.

3.2 Výkonnostné a analytické cookies

Tieto cookies zhromažďujú informácie o tom, ako návštevníci používajú našu Platformu, napríklad ktoré stránky sú najobľúbenejšie, ako dlho používatelia trávia na stránkach a či sa stretávajú s chybami. Údaje sú agregované a anonymizované.

Názov cookie Poskytovateľ Účel Trvanie
_ga Google Analytics Rozlišuje jedinečných používateľov a sleduje relácie 2 roky
_gid Google Analytics Ukladá informácie o interakciách používateľov 24 hodín
_gat Google Analytics Obmedzuje mieru požiadaviek na optimalizáciu zaťaženia servera 1 minúta
_hjSessionUser Hotjar Zaznamenáva správanie používateľov na analýzu tepelných máp 1 rok

Môžete sa odhlásiť z analytických cookies prostredníctvom svojich preferencií cookies (pozri časť 6 nižšie).

3.3 Funkčné cookies

Tieto cookies umožňujú vylepšenú funkčnosť a personalizáciu, napríklad zapamätanie vašich prihlasovacích údajov (ak vyberiete "Zapamätať si ma"), jazykové preferencie a vlastné rozloženie informačného panela.

Názov cookie Účel Trvanie
user_preferences Ukladá vaše rozloženie informačného panela a nastavenia zobrazenia 1 rok
language Zapamätá si vašu preferovanú voľbu jazyka 6 mesiacov
remember_me Udržuje vás prihláseného, ak vyberiete "Zapamätať si ma" 30 dní

3.4 Cielené a reklamné cookies

Tieto cookies sledujú vašu aktivitu pri prehliadaní naprieč webovými stránkami, aby vám poskytli personalizované reklamy relevantné pre vaše záujmy. Môžu byť nastavené nami alebo reklamnými sieťami tretích strán.

Názov cookie Poskytovateľ Účel Trvanie
_fbp Facebook Pixel Poskytuje cielené reklamy na Facebooku a Instagrame 3 mesiace
IDE Google Ads Sleduje výkonnosť reklám a retargetingové kampane 13 mesiacov
_gcl_au Google Ads Meria efektívnosť konverzie reklám 3 mesiace

Môžete sa odhlásiť z reklamných cookies prostredníctvom svojich preferencií cookies alebo nástrojov na odhlásenie v rámci odvetvia (pozri časť 7 nižšie).

4. Iné sledovacie technológie

4.1 Webové majáky (pixely)

Malé priehľadné obrázky vložené do webových stránok alebo e-mailov, ktoré sledujú, či bol obsah zobrazený, merajú mieru otvorenia e-mailov a zhromažďujú štatistiky používania.

4.2 Lokálne úložisko

HTML5 lokálne úložisko nám umožňuje ukladať väčšie množstvá údajov na vašom zariadení, ako sú údaje z grafu v medzipamäti a stavy používateľského rozhrania, aby sa zlepšili časy načítania a offline funkčnosť.

4.3 Odtlačok zariadenia

Môžeme zhromažďovať informácie o konfigurácii vášho zariadenia (rozlíšenie obrazovky, typ prehliadača, nainštalované písma) na identifikáciu vzorov a detekciu podvodnej činnosti. Tieto informácie sa používajú výlučne na bezpečnostné účely.

5. Cookies tretích strán

Keď používate platformu Nitra Jasnovín, môžete dostávať cookies od poskytovateľov služieb tretích strán, s ktorými spolupracujeme, vrátane:

  • Google Analytics: Analýza návštevnosti webovej stránky a prehľady o správaní používateľov
  • Hotjar: Tepelné mapy, nahrávky relácií a nástroje spätnej väzby používateľov
  • Facebook Pixel: Reklama na sociálnych sieťach a sledovanie konverzií
  • Google Ads: Kampane vo vyhľadávaní a zobrazovacej sieti
  • Intercom: Podpora živého chatu a komunikácia so zákazníkmi
  • Stripe: Spracovanie platieb a detekcia podvodov

Tieto tretie strany majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov upravujúce používanie cookies. Odporúčame vám oboznámiť sa s ich zásadami:

6. Správa vašich preferencií cookies

Máte niekoľko možností na správu cookies:

6.1 Banner so súhlasom s cookies

Keď prvýkrát navštívite platformu Nitra Jasnovín, zobrazí sa banner so súhlasom s cookies, ktorý vám umožňuje prijať všetky cookies, odmietnuť nepodstatné cookies alebo prispôsobiť svoje preferencie. Tieto nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na odkaz "Nastavenia cookies" v päte webovej stránky.

6.2 Nastavenia prehliadača

Väčšina webových prehliadačov vám umožňuje ovládať cookies prostredníctvom nastavení:

  • Google Chrome: Nastavenia → Súkromie a bezpečnosť → Cookies a ďalšie údaje stránok
  • Mozilla Firefox: Možnosti → Súkromie a bezpečnosť → Cookies a údaje stránok
  • Safari: Predvoľby → Súkromie → Spravovať údaje webových stránok
  • Microsoft Edge: Nastavenia → Súkromie, vyhľadávanie a služby → Cookies a povolenia stránok

Poznámka: Zakázanie všetkých cookies môže ovplyvniť vašu schopnosť používať určité funkcie našej Platformy, ako je zostať prihlásený alebo ukladanie preferencií.

6.3 Nastavenia mobilného zariadenia

Na mobilných zariadeniach môžete upraviť preferencie sledovania v nastaveniach zariadenia:

  • iOS: Nastavenia → Súkromie → Sledovanie → Povoliť aplikáciám žiadať o sledovanie (vypnúť)
  • Android: Nastavenia → Google → Reklamy → Odhlásiť sa z personalizácie reklám

7. Odhlásenie z cielenej reklamy

Ak sa chcete odhlásiť z reklamy založenej na záujmoch, môžete použiť štandardné nástroje na odhlásenie v rámci odvetvia:

Upozorňujeme, že odhlásenie z cielenej reklamy neznamená, že uvidíte menej reklám – uvidíte menej relevantné reklamy.

8. Aktualizácie týchto Zásad používania cookies

Tieto Zásady používania cookies môžeme pravidelne aktualizovať, aby odrážali zmeny v technológii, právnych požiadavkách alebo našich obchodných postupoch. Významné aktualizácie budú oznámené e-mailom alebo výrazným oznámením na našej Platforme.

Naposledy aktualizované: 26. novembra 2024
Dátum ďalšej revízie: jún 2025

9. Kontaktujte nás ohľadom cookies

Ak máte otázky, obavy alebo sťažnosti týkajúce sa nášho používania cookies, kontaktujte:

Tím pre ochranu súkromia
Nitra Jasnovín
E-mail: [email protected]
Telefón: JASNOVÍN (+421 680 043 231)
Poštou: Poverenec pre ochranu osobných údajov, Nitra Jasnovín, Námestie SNP 12, 811 06 Bratislava, Slovensko

Vaša voľba je dôležitá. V spoločnosti Nitra Jasnovín rešpektujeme vaše súkromie a dávame vám kontrolu nad tým, ako sa používajú cookies. Svoje preferencie môžete kedykoľvek upraviť prostredníctvom našich Nastavení cookies a vždy budeme transparentní, pokiaľ ide o to, aké informácie zhromažďujeme a prečo.




Registrovať sa